Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der SaaS-Lösung von Theron Echo GmbH (nachfolgend „Software“).

1.2 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sowie an juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen (z. B. Träger der freien und öffentlichen Jugendhilfe). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

2.1 Die Darstellung der Software auf unserer Webseite ist unverbindlich. Durch Betätigen des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Abschluss des Vertrages ab.

2.2 Der Vertrag kommt erst durch unsere Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) per E-Mail zustande.

3.1 Wir stellen die Software in der jeweils aktuellen Version über das Internet bereit. Der Funktionsumfang umfasst die KI-gestützte Transkription und Zusammenfassung pädagogischer Inhalte.

3.2 Wir schulden eine Verfügbarkeit der Software von 99,8 % im Jahresmittel (am Übergabepunkt Rechenzentrum). Wartungszeiten außerhalb der Kernzeit (09:00 – 17:00 Uhr) zählen nicht als Ausfallzeit.

3.3 Wir entwickeln die Software laufend weiter, um Sicherheitsstandards und pädagogischen Anforderungen gerecht zu werden.

4.1 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die technischen Voraussetzungen (Internet, Endgeräte) erfüllt sind.

4.2 Prüfpflicht: Da die Software KI-basiert arbeitet, sind alle generierten Texte lediglich Entwürfe. Der Kunde verpflichtet sich, jeden Entwurf vor der finalen Verwendung durch qualifiziertes Fachpersonal fachlich zu prüfen und zu korrigieren.

4.3 Rechte Dritter: Der Kunde stellt sicher, dass er bei der Aufnahme von Sprachmemos alle Rechte der Betroffenen (Klienten, Sorgeberechtigte) wahrt und die erforderlichen Einwilligungen vorliegen.

5.1 Die Vergütung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus gemäß der gewählten Preisliste.

5.2 Die Rechnungsstellung erfolgt digital. Der Einzug erfolgt in der Regel via Lastschrift oder Kreditkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

6.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

6.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Kardinalpflicht, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

6.3 Die verschuldensunabhängige Haftung für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a BGB) wird ausgeschlossen.

7.1 Wir verpflichten uns zur strengsten Verschwiegenheit über alle uns im Rahmen der Vertragserfüllung bekannt gewordenen Informationen des Kunden.

7.2 Soweit Daten des Kunden dem Sozialgeheimnis (§ 35 SGB I) oder berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflichten unterliegen, verpflichten wir uns und unsere Erfüllungsgehilfen zur Einhaltung dieser Pflichten gemäß den gesetzlichen Anforderungen (analog § 43e BRAO).

8.1 Wir sind berechtigt, zur Erbringung unserer vertraglich geschuldeten Leistungen Dritte (Subunternehmer) zu bedienen (z. B. Hosting-Provider, KI-Infrastruktur-Anbieter).

8.2 Die Beauftragung von Subunternehmern erfolgt unter strikter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben (Art. 28 DSGVO). Eine Liste der aktuell eingesetzten Subunternehmer kann im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) eingesehen werden.

9.1 Der Kunde bleibt zu jeder Zeit „Herr der Daten“. Ein Zugriff auf Klientendaten durch unsere Mitarbeiter erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Fehlerbehebung im Rahmen des technischen Supports zwingend erforderlich ist.

9.2 Ein Zugriff zu Supportzwecken erfolgt nur nach vorheriger Autorisierung oder expliziter Anforderung durch den Kunden.

9.3 Wir stellen durch technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass nur befugtes Personal mit einer entsprechenden Geheimhaltungsverpflichtung Zugriff auf die Systemadministration erhält.

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des laufenden Kalendermonats gekündigt werden, sofern keine abweichende Mindestlaufzeit vereinbart wurde.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.